자주 묻는 질문

주문한 상품은 언제, 어디서 받나요?

공동구매마다 다릅니다. 상품을 고르는 화면과 주문서에 픽업 날짜·장소 또는 배송 방법이 표시됩니다. 주문하신 뒤 받으신 주문번호로 언제든 다시 확인하실 수 있습니다.

결제는 어떻게 하나요?

카드·간편결제, 무통장 입금, 픽업하실 때 매장에서 결제하는 현장 결제 중에 고르실 수 있습니다. 공동구매에 따라 가능한 방법이 다를 수 있고, 주문 화면에 그때 쓸 수 있는 것만 보입니다.

무통장으로 주문했는데 아직 확정이 안 됐나요?

토스뱅크 1002-5237-2254 · 예금주 김주성(달콤,푸릇 구미점) 위 계좌로 먼저 입금하신 뒤 [주문 확정하기] 를 눌러 주세요. 입금이 완료된 시점 이후 주문이 확정됩니다. 행사 마감까지 입금이 없으면 주문이 자동 취소되고 수량은 다른 분께 돌아갑니다.

내 주문을 다시 보려면 어떻게 하나요?

주문하실 때 받으신 주문번호로 주문서를 여실 수 있습니다. 주문자 이름과 연락처는 가려져 있고, 전화번호 뒤 4자리를 넣으시면 펼쳐집니다.

주문을 바꾸거나 취소할 수 있나요?

신선식품은 시간이 지나면 다시 판매하기 어려워, 수령 후 단순 변심에 의한 반품·교환이 제한될 수 있습니다. 상품에 문제가 있는 경우에는 수령 후 즉시 알려주시면 교환 또는 환불 처리 도와 드리겠습니다. 주문 내용을 바꾸시려면 달콤,푸릇 구미점 로 문의해 주세요.

여기에 없는 내용은 달콤,푸릇 구미점 로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.